Frakt

Ja, vi tillhandahåller internationell frakt till utvalda länder. Vänligen kontrollera vår fraktpolicy för detaljer om fraktavgifter och
leveranstider.

Vi använder alla större transportörer och lokala kurirpartners. Du kommer att bli ombedd att välja en leveransmetod vid kassan.

Produkt

Vi är specialiserade på smartphones och relaterade tillbehör, inklusive fodral, laddare, hörlurar och smartklockor. Vi erbjuder även surfplattor och diverse elektronik.

Du kan använda våra produktfilter på webbplatsen för att sortera efter märke, pris, funktioner och specifikationer. Våra produktbeskrivningar och recensioner ger också detaljerad information som hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut.

Nej, vi köper våra varor från ett lager

Våra telefoner är renoverade och certifierade till 99 % nya av vårt team. De flesta av våra produkter är dock helt nya. Dessutom hjälper vi miljön genom att återvinna elektronik!

Inköp och betalning

Vi accepterar stora kredit- och betalkort, PayPal och olika mobilbetalningsalternativ som Apple Pay och Google Pay.

Ja, vi använder branschstandardkryptering och säkra betalningsgateways för att skydda din betalningsinformation under
transaktioner.

Garanti & Returer

Du måste kontakta oss inom 7 dagar och returnera varan inom 30 dagar efter att du mottagit den. Om varan hålls i mer än 7 dagar kommer den att anses vara använd och ingen återbetalning eller ersättning kommer att utfärdas. För att initiera returprocessen, vänligen ange ditt beställnings-ID, en specifik anledning till returen och leveransens spårningsnummer.

Ja, de flesta produkter kommer med en tillverkargaranti. Du kan också köpa utökade garantiplaner i kassan för ytterligare skydd.

Kampanjer och rabatter

Ja! Vi uppdaterar regelbundet vår hemsida med specialerbjudanden och rabatter. Kolla vår "Deals"-sektion för att hitta de senaste erbjudandena.

Du kan registrera dig för vårt nyhetsbrev längst ner på vår webbplats för att få exklusiva erbjudanden, uppdateringar och meddelanden
om kommande försäljningar.

Kundservice

Du kan kontakta vår kundtjänst via livechatt på vår hemsida, mejla oss eller skicka ett kontaktformulär för hjälp.

Ja, vi står fast vid kvaliteten på våra produkter och tjänster. Om du inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta
vår kundtjänst, och vi kommer att arbeta för att lösa ditt problem.

Om du har några andra frågor eller behöver mer hjälp är du välkommen att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig hitta den perfekta telefonen för dina behov!

Dm oss på IG

Skicka oss ett Dm på @Theonemobilestore

E-posta oss

Eller skriv ett e-postmeddelande på contact@onemobile.com